Ångerrätt
Vi gör vårt bästa för att uppfylla våra kunders önskemål och förväntningar. Det kan såklart hända att du fortfarande inte är nöjd och det skulle såklart vara jättetråkigt! Därför erbjuder vi dig möjligheten att returnera dina varor inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning.

Returperioden startar dagen efter leveransen mottagits (vid flera produkter beställda gäller det dagen efter att den sista produkten mottagits).

För att göra detta så enkelt som möjligt ber vi dig följa dessa steg:

  1. Ladda ner returformuläret
  1. Fyll i formuläret korrekt (om det inte är fullständigt ifyllt kommer vi inte kunna genomföra din  retur)
  1. Skicka paketet (med spårningsnummer) och det kompletta formuläret till den adress som står i formuläret

För att vara berättigad en återbetalning eller byte av vara måste produkten uppnå följande krav:

  • Produkten måste vara i originalskick.
  • Produkten får inte ha några spår av använding.
VÄNLIGEN NOTERA: Diamantmålningar med egna foton kommer inte att kunna returneras.


Vi reserverar oss för rätten att neka retur om vi misstänker att produkten är skadad eller inte i originalskick av orsaker som inte beror på oss.
En retur måste innehålla ett spårningsnumer.
Du som skickar är alltid ansvarig för försändelsen.


Avbryta en order:
Har du lagt en order men vill avbryta den? Inga problem, skicka bara ett mail till oss med ditt ordernummer och vi kommer att återbetala hela summan till dig.

VÄNLIGEN NOTERA: Det är endast möjligt att avbryta en order som inte har påbörjats av vår leverantör. Detta sker vanligtvis 24-timmar efter att du har lagt din beställning.

Presentkort kan inte bytas mot pengar