Returvillkor

ÅNGERRÄTT
Vi gör vårt bästa för att uppfylla våra kunders önskemål och förväntningar. Det kan såklart hända att du fortfarande inte är nöjd och det skulle såklart vara jättetråkigt! Därför erbjuder vi dig möjligheten att returnera dina varor inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning.

Returperioden startar dagen efter leveransen mottagits (vid flera produkter beställda gäller det dagen efter att den sista produkten mottagits).

För att göra detta så enkelt som möjligt ber vi dig följa dessa steg:

  1. Ladda ner returformuläret
  1. Fyll i formuläret korrekt (om det inte är fullständigt ifyllt kommer vi inte kunna genomföra din  retur)
  1. Skicka paketet (med spårningsnummer) och det kompletta formuläret till den adress som står i formuläret
  2. Skicka ett e-postmeddelande till oss med ditt ordernummer, de produkter du returnerar och spårningsnummer så att vi kan spåra din retur.

För en lyckad återbetalning måste produkten uppfylla följande villkor:

- Produkten måste vara i sitt ursprungliga skick.
- Produkten får inte uppvisa några tecken på användning.
- Observera: Produkter som är specialtillverkade, t.ex. egna fotomålningar, kan inte returneras.

Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalning om produkten är skadad eller inte är i sitt ursprungliga skick på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Vänligen se till att din retur har ett spårningsnummer. Du är ansvarig för att säkerställa säker frakt.

Efter att ha mottagit returen strävar vi efter att återbetala pengarna inom 5 arbetsdagar,förutsatt att paketet är i gott skick.

     

    AVBRYTA EN ORDER

    Vill du avbryta eller ändra din beställning? Vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@happydiamondpainting.se med en begäran om att ändra eller avbryta din beställning.

    Tyvärr kan vi inte garantera att detta fortfarande är möjligt, skulle detta inte vara möjligt skulle jag vilja hänvisa dig till den 14-dagars lagstadgade ångerrätten, som börjar från den dagen du tar emot din beställning.

    I det här fallet kan du returnera din beställning för återbetalning.

    Observera: detta gäller inte för egna foton av diamantmålningar

    Returfraktkostnader är på din egen bekostnad.